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找人搬家要多長個心眼

近年來,隨著南充城市規模擴大,市民搬遷新居也越來越頻繁,專門從事搬家業務的人也逐漸多起來。低廉的成本讓從事搬家業務的經營者嘗到了甜頭。近日,記者在采訪中了解到,果城搬家市場上很難找到一支專業的服務隊伍,各種矛盾和陷阱也隱藏其中,搬家服務業亟待規范。

現狀:搬家服務貓膩多

11月15日,市民徐先生向記者講述了他搬家的遭遇。國慶前夕,徐先生通過街頭小廣告聯系到一家搬家公司。“由于急著搬進新家過節,和搬家公司草草商量了一下,雙方約定300元的報酬,沒有簽訂合同。”徐先生后悔地說,在搬家途中,兩名工人不慎將電冰箱的壓縮機碰壞,導致冰箱無法正常使用。徐先生找到搬家公司賠償,搬家公司卻稱事先并無協議約定摔壞東西要賠償。搬家公司最終只同意按照冰箱折舊后的價格賠償100元修理費。徐先生對此無法接受,想向消協反映又拿不出有效合同。市消協工作人員也表示,雙方均不能提供有力證據,這類糾紛一般很難調解。

騙取住戶的家電也是搬家行業的一大‘損招’。采訪中,一位從事家政服務多年的業內人士向記者透露,很多不正規的搬家公司還兼做回收業務,如果發現客戶家里的電器使用了幾個年頭,工人就會不正確安裝或故意損壞某些零件,導致電器無法正常使用,然后再勸客戶盡快處理掉。這樣一來,也許只是小毛病或者幾乎完好的電器就會被他們“騙”走。

調查:“搬家公司”名不符實

經記者調查后發現,幾個工人、一輛二手貨車、一部手機已經成為我市許多“搬家公司”的“流行配置”。

記者在街頭一廣告欄里很容易就找到了一家搬家公司的電話。這家名叫“××搬家”的搬家公司在廣告中還稱經營“空調移機、疏通管道等業務。”記者聲稱要搬遷和該公司取得了聯系,接電話的男子自稱是公司負責人,記者說明要搬的東西就是些普通家電和家具。該男子顯得特別熱情,并一個勁地追問記者何時搬,對價格一概不提。在記者再三詢問下,該男子回答空調移機一臺收費80元,市內搬家要260元。并稱如何價格不滿意,還可以當面商量,記者以要看營業執照為由想去他的公司商量。該男子卻回答:“價格都這么便宜了,哪個還租門市喲,打個電話就來了,方便得很。”

工商部門相關工作人員告訴記者,目前,南充城區還沒有專門從事搬家業務的搬家公司登記注冊,而以個體名義注冊經營搬家業務的也很少。

市消協提醒消費者,在雇傭工人搬家的時候要仔細鑒別,看他們的營業執照和相關證件是否齊全,還可以親自打探一下對方的實力和信譽度。最好簽訂注有搬家時間、地點、價格的簡易搬家服務合同,當糾紛出現的時候才有證據進行投訴。

 

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